Als het door u bestelde product niet aan de verwachtig voldoet of een beschadiging heeft opgelopen tijdens transport, dan heeft u de mogelijkheid om het artikel te retourneren. indien uw retourzending voldoet aan de voorwaarden, krijgt u het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort op uw rekening.

Bij ontvangst van uw bestelling is het belangrijk dat u de artikelen controleert op eventuele schade. Indien u schade ontdekt, moet deze binnen 48 uur na ontvangst gemeld worden.

Wanneer u online een aankoop bij FishPharma doet, heeft u een zichttermijn van 14 dagen na ontvangst. U mag het artikel zonder opgaaf van reden aan ons terugsturen op voorwaarde dat het product niet geopend is en de verzegeling dus nog intact is. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.